ΕΞΑΜΗΝΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Εφόσον αγοράσετε αυτό το πακέτο οδικής βοήθειας τότε επιλέγετε να κάνετε συμβόλαιο/σύμβαση με την πιο ιστορική και ίσως την πιο αξιόπιστη εταιρεία οδικής βοήθειας στην Ελλάδα σε απίστευτα προνομιακή τιμή. ΕΛΠΑ - Ελληνική Λέσχη Αυτοκινήτου & Περιηγήσεων - Έλπα - Ελληνική Λέσχη Αυτοκινήτου και Περιηγήσεων

Χαρακτηριστικά του πακέτου:
Η κάλυψη της οδικής βοήθειας παρέχεται μόνο εντός της Ελλάδας (σε αυτό το πακέτο οδικής βοήθειας δεν παρέχεται οδική βοήθεια στο εξωτερικό).
Παρέχεται οδική βοήθεια επί τόπου ή ρυμούλκηση στο πλησιέστερο συνεργείο.

Στην περίπτωση ρυμούλκησης στο πλησιέστερο συνεργείο παρέχεται η ακόλουθη ταξιδιωτική βοήθεια:
(α) Ξενοδοχειακή κάλυψη (σε ταξίδι). Αν η βλάβη εκδηλωθεί σε σημείο εκτός του νομού της μόνιμης κατοικίας του δικαιούχου και η επισκευή δεν ολοκληρωθεί την ίδια ημέρα, οι δικαιούχοι θα αποζημιωθούν με το κόστος διαμονής σε ξενοδοχείο τριών αστέρων για 1 ημέρα και μέχρι του συνολικού κόστους των 250,00 € ανά περιστατικό. Η κατάλυση στο ξενοδοχείο διευθετείται από το κέντρο βοήθειας. Η παροχή αυτή δεν μπορεί να συνδυαστεί με ενοικίαση αυτοκινήτου ή έξοδα συνέχισης ταξιδιού/επιστροφής στην κατοικία ή ταξί.
(β) Ενοικίαση αυτοκινήτου (σε ταξίδι). Αν η επισκευή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε 48 ώρες από την άφιξη του οχήματος σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο, το κέντρο βοήθειας θα εγκρίνει και θα αποζημιώσει διαδικαστικά την ενοικίαση ενός αντίστοιχου αυτοκινήτου (όχι απαραίτητα ιδίου μοντέλου) που θα διατεθεί για 1 ημέρα (κατηγορίας έως 1.400cc), και μέχρι του συνολικού κόστους των 250,00 € ανά περιστατικό, προκειμένου ο δικαιούχος να ολοκληρώσει το ταξίδι του ή να επιστρέψει στη διεύθυνση της μόνιμης κατοικίας του. Η ενοικίαση αυτοκινήτου υποκαθιστά τα έξοδα συνέχισης του ταξιδιού ή επιστροφής στην κατοικία και δεν μπορεί να συνδυαστεί με τα έξοδα παραμονής σε ξενοδοχείο ή ταξί.
(γ) Χρήση ταξί (σε ταξίδι). Αν η επισκευή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί κατά τη διάρκεια της ημέρας που εκδηλώθηκε η βλάβη, για επιστροφή του δικαιούχου στην κατοικία του από το σημείο του συμβάντος, θα αποζημιωθεί με μέγιστο κόστος 120,00 € ανά περιστατικό. Η παροχή αυτή δεν μπορεί να συνδυαστεί με ενοικίαση αυτοκινήτου ή έξοδα παραμονής σε ξενοδοχείο ή πληρωμή εισιτηρίου.
(δ) πληρωμή εισιτηρίου τρένου, πλοίου, λεωφορείου, ή αεροπλάνου για επιστροφή του δικαιούχου στην κατοικία του, με μέγιστο κόστος 250,00 € ανά δικαιούχο και ανά περιστατικό. Η παροχή αυτή δεν μπορεί να συνδυαστεί με ενοικίαση αυτοκινήτου ή έξοδα παραμονής σε ξενοδοχείο ή με ταξί.
Επαναπατρισμός από σοβαρή βλάβη (ορισμός σοβαρής βλάβης : διαφορικό, σασμάν, φωτιά, ατύχημα, μηχανή από φλάντζα). Στην περίπτωση αυτή το κέντρο βοήθειας θα εγκρίνει και θα αποζημιώσει πληρωμή εισιτηρίου τρένου, πλοίου, λεωφορείου για επιστροφή του δικαιούχου στην κατοικία του, με μέγιστο κόστος 250,00 € ανά δικαιούχο και ανά περιστατικό.

Καλυπτόμενα οχήματα
Καλύπτονται το ακόλουθα οχήματα χωρίς περιορισμό κλήσεων για διαφορετικό περιστατικό:
Έως 2,5 τόνους με μονούς τροχούς πίσω.
Ανεξαρτήτως της ηλικίας του οχήματος.
Ιδιωτικής χρήσης επιβατικά (Ι.Χ.Ε.).
Ιδιωτικής χρήσης φορτηγά (Ι.Χ.Φ.) με μονούς τροχούς πίσω.

Παροχές της εταιρείας οδικής βοήθειας.
Η οδική βοήθεια λειτουργεί καθημερινά όλο το 24ώρο 365 μέρες το χρόνο με τουλάχιστον 84 σταθμούς εξυπηρέτησης με τη μεγαλύτερη δύναμη οχημάτων και τεχνιτών σε σχέση με τους συνδρομητές της από οποιαδήποτε άλλη οδική βοήθεια και με τη μεγαλύτερη πυκνότητα σταθμών εξυπηρέτησης, η απόσταση μεταξύ των οποίων δεν υπερβαίνει τα 75 χλμ. Έτσι η εξυπηρέτηση είναι άμεση και ουσιαστική.
Αποστολή της οδικής βοήθειας είναι η παροχή πρώτων βοηθειών στα έκτακτα και απρόβλεπτα περιστατικά ακινητοποίησης των αυτοκινήτων και μοτοσυκλετών που συμβαίνουν κατά την οδήγηση στο οδικό δίκτυο της χώρας.
Σε περίπτωση ακινητοποίησης του καλυπτόμενου οχήματος του συνδρομητή από οποιαδήποτε βλάβη (ακόμα και από σκασμένο λάστιχο ή από αποφορτισμένη μπαταρία) ο συνδρομητής καλεί στον πενταψήφιο αριθμό που θα του δοθεί από σταθερό τηλέφωνο, ή από κινητό τηλέφωνο (η κλήση από κινητή τηλεφωνία γίνεται ατελώς) ή καλεί στα τηλέφωνα των γραφείων της οδικής βοήθειας της περιοχής που βρίσκεται (σχετικός κατάλογος των οποίων διανέμεται και αναγράφεται στο συμβόλαιο/σύμβαση συνδρομής) δίνοντας τα στοιχεία του (ονοματεπώνυμο, αριθμό ταυτότητας συνδρομητή και αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος). Αναφέρει το είδος της βλάβης και το ακριβές σημείο που έχει ακινητοποιηθεί το όχημα. Αν δεν δοθούν τα παραπάνω στοιχεία, δυσχεραίνεται το έργο της οδικής βοήθειας και δημιουργούνται προβλήματα στην εξυπηρέτηση του. Η οδική βοήθεια παρέχεται με σειρά προτεραιότητας κλήσης.

Εξαιρέσεις παροχής οδικής βοήθειας
Η οδική βοήθεια έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή οδικής βοήθειας (τουλάχιστον μετά από προειδοποίηση) αν ο συγκεκριμένος συνδρομητής κάνει συχνές κλήσεις για την ίδια αιτία (π.χ. χαλασμένη μπαταρία, φθαρμένες καλωδιώσεις κλπ) επιδεικνύοντας αδιαφορία για την επιδιόρθωση/συντήρηση του οχήματός του.
Δεν περιλαμβάνονται στην παρεχόμενη οδική βοήθεια οι εξής περιπτώσεις:
Σέρβις
Μεταφορά στο τελωνείο
Μεταφορά από χώρο πώλησης οχημάτων
Μεταφορά ή επί τόπου εξυπηρέτηση οχήματος που δεν κυκλοφορεί νόμιμα (π.χ. έχουν κατατεθεί οι πινακίδες), ή που κυκλοφορούν με ΔΟΚΙΜΗ, ή έχουν αγωνιστικές πινακίδες
Απελευθέρωση οχήματος που δεν μπορεί να κινηθεί αποκλειστικά και μόνο γιατί εμποδίζεται από άλλα σταθμευμένα οχήματα.
Τοποθέτηση αντιολισθητικών αλυσίδων
Ξεκλείδωμα πόρτας ή καπό αυτοκινήτου, επειδή χάθηκαν τα κλειδιά ή έπαθε εμπλοκή η κλειδαριά.
Μεταφορά οχήματος χωρίς μηχανή
Ρυμούλκηση από υπόγειο γκαράζ
Δεν παρέχεται οδική βοήθεια στην περίπτωση που η βλάβη προέρχεται από κατεστραμμένα ή απολεσθέντα κλειδιά.
Δεν παρέχεται οδική βοήθεια από έλλειψη βενζίνης εφόσον το ακινητοποιημένο αυτοκίνητο βρίσκεται σε απόσταση μεγαλύτερη των 25 χλμ. από τον πλησιέστερο σταθμό οδικής βοήθειας.
Αν το όχημα του συνδρομητή, μετά από ατύχημα, έχει πέσει σε χαντάκι, λίμνη, ποταμό, θάλασσα, λάσπη ή άμμο κλπ. η οδική βοήθεια θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για τη ρυμούλκησή του, με τα μέσα που διαθέτει.
Η οδική βοήθεια δεν φέρει ευθύνη αποζημίωσης σε περίπτωση που επιτευχθεί η υπόψη ρυμούλκηση αλλά λόγω των ειδικών συνθηκών, υποστεί ζημιές το όχημα κατά την ρυμούλκηση.
Αν οι καιρικές συνθήκες είναι ιδιαίτερα δυσμενείς και οι δρόμοι δύσβατοι από χιόνια, πάγους πλημμύρες, ομίχλη, κατολισθήσεις, σεισμούς κλπ. ή άβατοι (γκρεμισμένες ή χαλασμένες γέφυρες, κλπ.) η οδική βοήθεια δεν έχει υποχρέωση παροχής οδικής βοήθειας.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να καλέσετε στο τηλεφωνικό μας κέντρο.

Στα σχόλια της παραγγελίας σας, οφείλετε να αναγράψετε τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος σας καθώς και από πότε επιθυμείτε να ξεκινήσει η κάλυψη της οδικής βοήθειας για το όχημα σας.

Μετά την ολοκλήρωση της αγορά σας, θα σας καλέσει κάποιος εκπρόσωπος της εταιρείας μας για να σας ζητήσει να αποστείλετε με fax με email ή με courier αντίγραφο της άδειας κυκλοφορίας του οχήματος σας ώστε να ξεκινήσει η σύμβαση σας με την οδική βοήθεια της. ΕΛΠΑ - Ελληνική Λέσχη Αυτοκινήτου & Περιηγήσεων - Έλπα - Ελληνική Λέσχη Αυτοκινήτου και Περιηγήσεων

Όλες οι προαναφερθέντες όροι, προϋποθέσεις καθώς και περιγραφή των παροχών δεν αποτελούν ασφαλιστήριο συμβόλαιο και μπορούν να τροποποιηθούν χωρίς καμία απολύτως προειδοποίηση. Αφού ασφαλιστεί το όχημα σας θα σας αποσταλεί η σύμβαση και το ασφαλιστήριο συμβόλαιο και εσείς έχετε το νόμιμο δικαίωμα εναντίωσης στο προβλεπόμενο χρονικό διάστημα.